ウェブサイト情報満足度尺度

ウェブサイト情報満足度尺度の提案

Yi-Shun Wang, Tzung-I Tang, Jeung-tai Eddie Tang: AnInstrument for Measuring Gustomer Satisfaction Toward Web Sites that Market Digital Products and Services, Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 2, No. 3, pp89-102 (2001)