セミナー・サロン

イベントレポート

7/17(日)に名古屋駅近くのウインクあいちにてネットイヤーの坂本氏を講師として「カスタマージャーニーマップ・エクササイズ」と題して講義とワークショップを開催しました。最初の講義ではカスタマージャーニーマップの活用ポイントや事例などを紹介いただきました。



後半のワークショップではチームに分かれて、ペルソナ情報からカスタマージャーニーマップを作成していきました。



行動・思考感情・タッチポイントなどを書き出し、感情曲線を描きその中での課題を抽出し、それに対する施策を検討しました。




短い時間での作業だったので、あっという間だったと思いますが、一通りのカスタマージャーニーマップの作成体験ができたことは良かったのではないかと思います。



みなさんの実務へ活かす第一歩となればうれしいです。今後も名古屋ではHCD/UXD関連のセミナーを実施していきますので、ご期待ください。

HCD-Net名古屋セミナー「カスタマージャーニーマップ・エクササイズ」開催 のお知らせ

「UX」や「カスタマージャーニーマップ」という言葉が広く認知されてきたものの、きちんと学んだことがなかったり、具体的にどういうものなのかイメージがわかなかったりする方も多いと思います。そうした課題に対して、実際にUXデザインを業務に取り入れている実務経験から、UXデザインについての基礎知識やカスタマージャーニーマップの作成ノウハウについて、業務の進め方や活用方法などを紹介しながら解説します。

2016年3月に発売された書籍『IA/UXプラクティス』を参考に講義とワークショップを行います。

プログラム

13:00~13:30 受付
13:30~13:40 オープニングあいさつ
13:40~14:20 講義
14:40~16:40 ワークショップ
16:40~17:00 アンケート記入・閉会
17:30~ 懇親会(希望者のみ)

■講師:坂本 貴史氏(ネットイヤーグループ株式会社)
HCD-Net評議員。UXデザイナー。2002年より同社にて、IA/UXデザイナーとして活躍。国内外の大手企業におけるデジタルマーケティング支援として、Webサイトやアプリにおける情報アーキテクチャ設計やUXデザインを専門として従事。とくに、Web情報アーキテクチャを設計する専門職インフォメーションアーキテクト(IA)として活躍中で、自身のブログでも情報発信し、執筆・寄稿やセミナーの講演なども行っている。著書に『IAシンキング』『IA/UXプラクティス』がある。

日時および会場

■日時:2016年7月17日(日)13:30~17:00(受付13:00~)
■会場:ウインクあいち(愛知県産業労働センター)1003 10階 中会議室
■会場へのアクセス方法:http://www.winc-aichi.jp/access/
(JR・地下鉄・名鉄・近鉄)名古屋駅より
JR名古屋駅桜通口からミッドランドスクエア方面 徒歩2分
ユニモール地下街 5番出口 徒歩2分
※ウインクあいちに到着しましたら高層階用エレベーターで10階までお越しください。
そのフロアの一番奥の会議室です。

■定員:40名(先着順)
■参加対象:
業種・職種・年齢問わず誰でも。
例えば
業種(Web、アプリ、IT、メーカー、地方自治体など…)
職種(デザイナー、エンジニア、ディレクター、広報、品質保証など…)
UXデザイン・HCD(人間中心設計)をこれから学びたいと思っている方、改めて学びたいと思っている方におすすめです。

■参加費:
HCD-Net会員:3000円 / HCD-Net学生会員:1000円
一般:5000円 / 一般学生:2000円
懇親会費:3000円(希望者のみ)

■今後のHCD-Net名古屋セミナーの予定
9月(日時未定):ユーザビリティ評価

参加申込方法

メールタイトルを「カスタマージャーニーマップ・エクササイズセミナー 参加希望」として以下の内容を hcdnet_registration@hcdnet.org までご連絡ください。

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氏名:
所属先名:
会員種別:正会員/賛助会員/学生会員/一般/一般学生
電話番号:
メールアドレス:
懇親会: 有 ・ 無
参加費領収書の宛名:

※記載がない場合は所属先名で発行いたします。

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※受付メールを事務局より返信いたします。参加費の支払い方法の案内は受付メールに記載されています。受付メールが2、3日(土日祝日を除く)で届かない場合は事務局にご連絡ください。請求書をご希望の場合は本文にその旨と、請求書のあて先と郵送先をご指定ください。

※不測の事態や事故等によりプログラムが変更される場合があります。予めご了承ください。


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動画チャンネル

一部の講演は動画チャンネルで見ることができます。

HCD-Netで人間中心設計を学ぶ

HCD-Net(人間中心設計推進機構)は、日本で唯一のHCDに特化した団体です。HCDに関する様々な知識や方法を適切に提供し、多くの人々が便利に快適に暮らせる社会づくりに貢献することを目指します。

HCDに関する教育活動として、講演会、セミナー、ワークショップの開催、 HCDやユーザビリティの学習に適した教科書・参考書の刊行などを行っています。