HCD-Net関西フォーラム2018 「HCD、そして新しい価値の創造へ」開催レポート

＜午前中＞
■ワークショップ
野々山 正章氏 株式会社ソフトディバイス
タイトル「UIの変遷とUIデザイン」

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午前中、野々山氏から、2018年現在までのUIの歴史的変遷を約80分間かけて丁寧にご講演いただき、その知識を基に簡単なワークショップを約40分実施していただきました。
講演はまず、ご自身の経歴と勤務先であるソフトディバイスの業務内容を導入とし、『WILL(意志)を構築して醸成する』というご自身の仕事の上でのコンセプトについてご説明されました。その後、野々山氏は計算機の歴史まで触れた上で、コンピューターにおけるインタフェースの進歩を３つの段階に区分する案を紹介しました。
さらにこれを具体的に理解するため、１つ目のユーザーインタフェースの時代から２つ目のヒューマンインタフェースの時代への変化の反映としてapple社のデザインガイドラインを紹介。会場に実物を持って来られた“Apple Human Interface Guidelines: The Apple Desktop Interface”(1987)と、WEB上に掲載された”Essential Design Principles”(WWDC2017) を比較、ここで示された各デザインテーマを詳細に説明し、また２つのガイドライン間の差についても考察されました。最後にソフトディバイスが業務で運用しているデザインテーマについてもご説明されて講演を終了しました。
11時30分から5分間の休憩をはさみ、ワークショップを実施しました。今年の豪雨災害を反映して、テーマは『河川監視システム』です。３つのアイテムから１つを選んでペーパープロトを作成します。（アイテム： ①BtoB・80inchディスプレイ・大勢が見て方針を検討する ②BtoB・スマートフォン・現場の職員が使用する ③BtoC・スマートフォン・一般の人が災害情報にアクセスする） ペーパープロトタイプはシャッフルディスカッションで振り返りを行い、ワークショップを終了しました。

＜午後＞
■講演会
松波 晴人氏 大阪ガス行動観察研究所・所長
タイトル「新しい価値を創る方法論としてのForesight Creation」

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午後は例年通り、４名の講師の方からご講演をいただきました。最初は大阪ガスの松波氏です。松波氏は、会社の中で新しい価値を生み出しても、せっかく生み出した価値が現代社会では長続きしないという事実を指摘しました。その上で、Foresight Valueを生み出す人材育成が何よりも重要と考えて始められたForesight schoolについてご説明されました。（Foresight schoolは大阪大学との協力の上で実施。）

その後、「どのように新しい価値を創造するか?」 そのための４つの質問を提示。各項目について解説されました。
Q1 みなさんの最近の気づきはなんですか？
Q2 あなたの気づきからどういうインサイトが得られますか？
Q3 インサイトにもとづく、あなたの新しい価値は何か？
Q4 あなたの自分ごとは何？ どういう世の中にしたい？

講演は、要所ごとにショートムービーを挟んだメリハリのある進行が特徴的でした。終了後の質疑応答は、会社の中でいかにイノベーションに取り組んでいくか、上司の理解を得ていくかについて多数の質問がありました。松波氏から示唆に富んだ回答があり、質問者もしきりに頷いていました。

松尾 謙二郎氏 インビジブル・デザインズ・ラボ代表
タイトル「音と音楽が身近すぎるからこそ見えにくい音の今と未来を考える」

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松尾氏は、音楽は身近すぎてまだその能力を発揮していないという視点から、「音の拡張」について、さまざま事例を映像で紹介しながら講演を進められました。まず、音というものは、ただ聞こえるのではなく、人間の脳の中で意識の集中と共に理解されているという事実を、いくつかの実験映像から参加者に実感してもらいました。視覚情報など他の入力による意識の持ち方によって、同じ音でも聞こえ方が変わることは多々あるようです。また、音は真似から学ぶ要素が強いため、環境による学習が必須と思われるが、一方で赤ちゃんや動物が音楽を感じている様子などからいわゆる本能的に音を認知している要素についても考察されました。
松尾氏は、音楽が人間の生活を豊かにするのは間違いなく、音楽には可能性があり、これをビジネスに繋ぐことを研究していくとのこと。デジタル技術の進歩により、アナログ楽器の演奏は以前に比べれば廃れつつあります。この状況下で、音楽が専門家のものではなく、デジタルを使った新しい演奏や音楽表現がさらに拡張されていく未来像について前向きに語られました。専門性は高いですが、身近な実例やわかりやすい映像を多用しており、興味深い講演であると大変好評でした。

深田 昌則氏 パナソニック株式会社アプライアンス社 Game Changer Catapult代表
タイトル「Game Changer Catapult」新規事業創出イニシアティブ
〜未来のくらしをカタチにするイノベーションの土壌と風土づくり

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深田氏は、日本を代表する企業のひとつであるPanasonicの社内において、イノベーションに取り組んでいる部門の実情について、現場のトップ・リーダーとして熱く語られました。まず、イノベーションを産むために、現代がどんな時代なのか、前提となる時代背景について説明されました。その認識とは、世の中が大きく変わりつつあること、Dr. John Seedy Brownを引用すると「現在、常に変化が発生する不安定な世界になっている」ということでした。長期に渡って繁栄する企業は、祖業とは全く異なる事業へとシフトしている。しかし、Panasonicは100年前と同じ電気会社だという指摘をされており、今後変わっていかなければならないという認識を示されました。
その後、ご自身が代表を務めるGame Changer Catapultのコンテンツや具体的な業務の進め方を色々とご説明いただきました。ビジネスコンテストを実施したり、アメリカに行けることをインセンティブに、社員に変革への「意思」を持ってもらうきっかけを作ったりという取り組みをされているそうです。また、新商品の発表に際しても会社の支援が十分あるわけではなく、少人数で多岐に渡る業務に取り組んでいる様子を語られました。また、こうしたイノベーションを産むエッジ部門では、後輩が先輩から学ぶ時代ではない。Borderlessをキーワードにせよ。会社内でのイノベーションは、抵抗も大きく困難ではあるが、企業の利益と自身の意思が共に満たされる「共創」を実現せよ、最終的には社会起業家を目指すべきだと終始熱く語られました。
会社の外に出て行くことの重要性、大企業の中でのイノベーションリーダーの役割について、深田氏は終始自覚的であり、これを実行し続ける事の重要性を強く参加者へ訴えかけられました。参加者にはメーカー勤務者が多く、深田氏の講演は非常に興味深く自分の問題と捉えている様子が多数伺えました。

前刀 禎明氏 株式会社リアルディア 代表取締役社長
タイトル「未来を創造するセルフ・イノベーション
Free Yourself, Create Yourself」

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最後は、TVでコメンテーターを務めるなど、多方面でご活躍されているご前刀氏の講演です。アップル在籍時のさまざまな映像やスティーブ・ジョブズとのツーショット写真の紹介など、洗練されたプレゼンテーションに会場は圧倒されどおしです。SONY在籍時の話、ディズニー在籍時の話、そして、アップル入社時のスティーブとの出会い、ツーショット写真を撮った際のエピソード、iPod miniを大ヒットに導いた戦略など、とても興味深い話に参加者は魅了されていました。
自分が欲しいものを作る、未来予測でなく未来創造、純粋にいいものを作るなど、積極的な自身の考え方を示し、一方で、うまくいかない時も、自分の身に起きていることは全部自分の責任であり、環境や他人の責任にしないという、自制心についても印象的に語られました。後悔を少なくする人生を送りたい、そのために心が喜ぶ事をするんだと熱く語られ、そして、最後に聴衆に向かって前向きなキーワードを映し出し、熱い思いを伝播しつつプレゼンテーションが終了しました。
HCD-Netに対しても、Webページ等を見たが、プロセスを重視するなど、いつのまにか枠に収まってきているのではないか。それではダメだと、目が覚めるようなご指摘をいただきました。ありがとうございます。

今年も盛会のうちに関西フォーラムを開催することができました。講師の方々、参加者の方々に重ねて御礼申し上げます。
（報告：HCD-Net 関西支部 小林拓也）